Em inglês Business Intelligence, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.

As ferramentas de Business Intelligence (BI) servem à tomada de decisão nas empresas.
O BI condensa dados estratégicos de vários departamentos e áreas de negócios, sendo capaz de cruzar as informações e fornecer subsídios às ações.

A solução Business Intelligence gera painéis gerenciais customizáveis para ações das áreas tática e estratégica das empresas, sendo parametrizável de acordo com a necessidade do usuário. Os painéis com gráficos, indicadores e cubos específicos podem ser disponibilizados na web aos usuários, o que significa acesso às informações de qualquer lugar e a qualquer momento. Com dados precisos, o gestor pode tomar decisões que aumentam a produtividade e reduzem os custos na corporação. Os parâmetros que o BI disponibiliza geralmente são modelados para que os gerentes e executivos tenham uma visão ampla do negócio, com visualização intuitiva e oportuna dos dados estratégicos, financeiros e operacionais.

Além do fornecimento de painéis de gerenciamento, o Business Intelligence também disponibiliza indicadores que medem o desempenho dos processos e o êxito das estratégias. Indicadores de rentabilidade, margem de contribuição, turn over e faturamento por colaborador podem ser implementados.